Libro de Reclamaciones
En MEDITEK, nos comprometemos a brindarte productos y servicios de alta calidad. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones en las que no quedes completamente satisfecho. Para garantizar que tus derechos como consumidor sean respetados, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones, donde podrás registrar cualquier queja o reclamo que consideres necesario.
¿Qué es el Libro de Reclamaciones?
El Libro de Reclamaciones es un medio formal que permite a los clientes expresar sus quejas o reclamos relacionados con productos o servicios adquiridos en MEDITEK. Esto nos ayuda a identificar áreas de mejora y a resolver cualquier inconveniente de manera justa y eficiente.
¿Cómo Registrar un Reclamo?
Para presentar un reclamo, por favor completa el formulario que se encuentra a continuación. Asegúrate de proporcionar toda la información requerida para que podamos procesar tu reclamo de manera rápida y efectiva.
Formulario de Reclamo:
- Nombre Completo:
- Correo Electrónico:
- Número de Pedido:
- Fecha de Compra:
- Descripción del Producto/Servicio:
- Detalle del Reclamo:
- Solicito:
- Reembolso
- Cambio de Producto
- Soporte Técnico
- Otro (especificar)
Adjuntar Evidencias: Si tienes fotos, facturas o cualquier otra evidencia que respalde tu reclamo, por favor adjúntalas aquí.
Enviar Reclamo: [Botón de Envío]
¿Qué Sucede Después de Presentar un Reclamo?
Una vez que hayas enviado tu reclamo, nuestro equipo de atención al cliente lo revisará y se pondrá en contacto contigo dentro de un plazo de 5 días hábiles para confirmar la recepción y ofrecerte una solución.
Contacto Directo
Si prefieres hablar directamente con nuestro equipo, puedes contactarnos a través de:
- Correo Electrónico: soporte@meditek.top
- Teléfono: +XX-XXX-XXXXXXX (Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00)
Derechos del Consumidor
MEDITEK respeta y cumple con todas las normativas vigentes sobre derechos del consumidor. Nos esforzamos por resolver cualquier reclamo de manera justa y en el menor tiempo posible.
