Libro de Reclamaciones

En MEDITEK, nos comprometemos a brindarte productos y servicios de alta calidad. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones en las que no quedes completamente satisfecho. Para garantizar que tus derechos como consumidor sean respetados, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones, donde podrás registrar cualquier queja o reclamo que consideres necesario.

¿Qué es el Libro de Reclamaciones?

El Libro de Reclamaciones es un medio formal que permite a los clientes expresar sus quejas o reclamos relacionados con productos o servicios adquiridos en MEDITEK. Esto nos ayuda a identificar áreas de mejora y a resolver cualquier inconveniente de manera justa y eficiente.

¿Cómo Registrar un Reclamo?

Para presentar un reclamo, por favor completa el formulario que se encuentra a continuación. Asegúrate de proporcionar toda la información requerida para que podamos procesar tu reclamo de manera rápida y efectiva.

Formulario de Reclamo:

• • Nombre Completo:

• • Correo Electrónico:

• • Número de Pedido:

• • Fecha de Compra:

• • Descripción del Producto/Servicio:

• • Detalle del Reclamo:

• • Solicito:
    

     

    • • Reembolso
    • • Cambio de Producto
    • • Soporte Técnico
    • • Otro (especificar)

Adjuntar Evidencias: Si tienes fotos, facturas o cualquier otra evidencia que respalde tu reclamo, por favor adjúntalas aquí.

Enviar Reclamo: Aqui

¿Qué Sucede Después de Presentar un Reclamo?

Una vez que hayas enviado tu reclamo, nuestro equipo de atención al cliente lo revisará y se pondrá en contacto contigo dentro de un plazo de 5 días hábiles para confirmar la recepción y ofrecerte una solución.

Contacto Directo

Si prefieres hablar directamente con nuestro equipo, puedes contactarnos a través de:

• • Correo Electrónico: soporte@meditek.top

• • Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00

Derechos del Consumidor

MEDITEK respeta y cumple con todas las normativas vigentes sobre derechos del consumidor. Nos esforzamos por resolver cualquier reclamo de manera justa y en el menor tiempo posible.